Tham khảo

Quyền riêng tư trên 52999.con

Tài khoản của bạn là tài sản riêng. Chúng tôi không bán dữ liệu, không theo dõi bạn ngoài nền tảng, và luôn yêu cầu sự đồng ý…

Mã hóa SSL trên toàn bộ giao dịchKhông bán dữ liệu cá nhânXóa thông tin theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
52999.con Quyền riêng tư trên 52999.con
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Yêu cầu quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản hoặc báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi qua ba kênh chính dưới…

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời yêu cầu về dữ liệu cá nhân, nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trong vòng 10 phút.
Email Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới [email protected] với tên và mã tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong 24 giờ và hoàn tất trong 48 giờ.
Điều khoản yêu cầu Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu, chỉnh sửa thông tin liên hệ, vô hiệu hóa cookie hoặc hủy bỏ thuật toán quảng cáo bất kỳ lúc nào mà không cần trả phí.
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản trên 52999.con được bảo vệ bằng mã hóa SSL, xác minh hai yếu tố tùy chọn và kiểm tra gian lận theo thời gian thực.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể bật xác minh SMS hoặc ứng dụng xác thực để thêm lớp bảo vệ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận.

Lịch sử giao dịch

Xem tất cả các nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money, rút tiền và hoạt động chơi. Mỗi giao dịch đều có mã tham chiếu, thời gian và trạng thái để bạn theo dõi.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn, tối ưu hóa trải nghiệm và đo lường hiệu suất. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie marketing mà vẫn giữ những cookie cần thiết cho bảo mật.

Xóa dữ liệu tạm thời

Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử trò chuyện, lịch sử duyệt hoặc cookie sau khi đăng xuất. Dữ liệu thanh toán và giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Liên hệ nhân viên riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ [email protected] hoặc dùng biểu mẫu yêu cầu trong cài đặt tài khoản.

Tuân thủ pháp luật địa phương

52999.con tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu áp dụng ở các khu vực được hỗ trợ. Quyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực hợp lệ.

Quyền riêng tư — những điều bạn cần biết

Có. Mỗi giao dịch nạp tiền được mã hóa SSL từ điện thoại của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ toàn bộ số tài khoản MoMo hay ZaloPay — chỉ lưu ID giao dịch và trạng thái xác nhận. Bạn có thể xem lịch sử nạp đầy đủ trong tab Ví.

Lịch sử giao dịch (nạp, rút, chơi) được lưu giữ trong 12 tháng để phát hiện gian lận và giải quyết tranh chấp. Sau đó, dữ liệu được lưu trữ ở chế độ ẩn danh cho mục đích báo cáo. Bạn có quyền yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết (xác minh danh tính, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, phát hiện gian lận) và được ký hợp đồng bảo vệ dữ liệu.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản tới [email protected] với mã tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân, lịch sử chơi và thông tin liên hệ trong vòng 30 ngày. Dữ liệu thanh toán có thể được lưu giữ nếu yêu cầu bởi pháp luật địa phương.

Chúng tôi sử dụng cookie bản phiên (giữ bạn đăng nhập), phân tích (đo lường hiệu suất) và tiếp thị (ghi nhớ sở thích). Bạn có thể vô hiệu hóa cookie tiếp thị trong Cài đặt mà vẫn sử dụng toàn bộ nền tảng. Cookie bảo mật không thể tắt được.

Mở Cài đặt tài khoản > Bảo mật > Xác minh hai yếu tố. Chọn SMS hoặc ứng dụng xác thực. Bạn sẽ nhận được mã xác nhận mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này giúp bảo vệ tài khoản ngay cả nếu mật khẩu bị lộ lọt.

Chúng tôi tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực được hỗ trợ. Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực hợp lệ. Liên hệ [email protected] để biết chi tiết cụ thể.